Veelgestelde vragen

U bent van harte welkom bij onze praktijk! Wilt u een afspraak maken? Dit kunt u telefonisch of online doen, of u kunt langs komen aan de balie. Onze paraveterinairen staan u graag te woord als u meer informatie wilt of vragen heeft over onze praktijk.

Een afspraak maken voor uw huisdier kan eenvoudig online of telefonisch, dit geldt voor al onze lokaties. Via onze website kunt u hier klikken of kunt u gaan naar de link van "maak een afspraak". Tijdens onze openingstijden kan een afspraak maken ook telefonisch of aan de balie. 

Klik hier voor een actueel overzicht van onze openingstijden per locatie.

Wij nemen graag de tijd voor elke patiënt en streven naar persoonlijke zorg. Om dit te kunnen waarborgen werken wij uitsluitend op afspraak. Er zijn geen open inloopspreekuren. Zo voorkomen we lange wachttijden en kunnen we elk dier de aandacht geven. 

U kunt bij ons betalen per pin of contant. Betalen met creditcard is niet mogelijk.

Heeft u een vraag over de gezondheid van uw dier, twijfelt u of een bezoek aan de praktijk nodig is of wilt u iets bespreken met één van onze dierenartsen? Maak dan gebruik van ons telefonisch spreekuur. Het telefonisch spreekuur is van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 08:30 uur. U kunt hiervoor ons standaard telefoonnummer bellen: 013-5283535.

Bij DCO staat persoonlijke zorg voorop: ''Elk dier z'n eigen arts''. Daarom mag u bij het maken van een afspraak altijd aangeven bij welke dierenarts u het liefst komt. Wij doen ons uiterste best om hiermee rekening te houden. Of het nu gaat om een routinecontrole, een vervolgafspraak of een specifieke behandeling - uw voorkeur is voor ons belangrijk. Houd er wel rekening mee dat dit niet altijd mogelijk is tijdens vakantieperiodes of spoeddiensten. In zulke gevallen geven wij dit altijd aan en wordt uw dier uiteraard geholpen door een ervaren collega uit ons team. 

In sommige situaties is het prettiger om uw dier in de eigen, vertrouwde omgeving te laten behandelen. Daarom biedt DCO de mogelijkheid voor een huisbezoek door de dierenarts. Dit kan bijvoorbeeld passend zijn wanneer vervoer lastig is, bij pasgeboren pups of kittens, of bij een euthanasie. Vooral bij dit laatste wordt regelmatig gekozen voor een huisbezoek. Wij nemen daarbij alle tijd en begeleiden dit moment met respect en zorg.

Wilt u een huisbezoek plannen of bespreken of dit in uw situatie mogelijk is? Neem dan gerust contact met ons op. Wij denken met u mee en bekijken samen wat het beste is voor u en uw dier.